Kotib-resepshionist (umumiy yoʻnalish)

Обязанности:

1. Встреча и консультирование клиентов банка;
2. Направление клиентов к соответствующим специалистам;
3. Приём и распределение входящих звонков;
4. Контроль порядка и комфортной атмосферы в зоне ожидания;
5. Ведение журнала посещений (при необходимости);
6. Помощь в решении базовых вопросов клиентов.

Требования:

1. Опыт работы в клиентском сервисе, ресепшен, call-центре или административной сфере будет преимуществом;
2. Грамотная устная речь и развитые коммуникативные навыки;
3. Вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность;
4. Умение работать в режиме многозадачности;
5. Ответственность, внимательность и организованность;
6. Знание русского и узбекского языков будет преимуществом;
7. Презентабельный внешний вид и умение поддерживать высокий уровень сервиса.